Le procès opposant l’Association de Consommateurs de l’Eau et de l’Electricité, ACE2 ASBL à Loïc Vanhoutte, Frenoc Kyanganuka et la Société Energie du Nord-Kivu (ENK) s’est ouvert, lundi 10 novembre 2025 au Tribunal de commerce de Butembo.

par Providence Birugho et Roger Mulyata

Cette action en justice menée par l’ACE2 vise à faire valoir les droits des consommateurs face à ce qu’elle qualifie de pratique infractionnelle. D’après le Coordonnateur de cette Association, Maître Sekera Kivasuvwamo, il s’agit de la perception illégale des frais dits de suivi et de maintenance des compteurs par ENK.

Lors de l’audience d’ouverture, le Tribunal s’est déclaré non saisi de l’affaire, mettant en lumière des irrégularités relevées de part et d’autre. Malgré ce revers dès la première audience, Maître Sekera Kivasuvwamo dit se conformer aux exigences de la justice pour la poursuite de la bataille judiciaire.

« Le travail va être refait pour se conformer à ce que le tribunal demande. Lorsque les corrections vont être faites, nous allons débuter avec le débat sur le fond, sur l’établissement de l’infraction ou pas », indique-t-il.

En réaction, le Directeur des opérations de Energie du Nord-Kivu estime que la démarche de l’Association des Consommateurs de l’Eau et de l’Electricité est « une simple propagation des bruits sur les réseaux sociaux ». Anthony Claverie rappelle que sa société a déjà fait appel de la précédente action judiciaire qui avait eu lieu à Kinshasa et dont la procédure est en cours.

« ENK ne reconnait même pas cette structure lâche. Dans ce dossier, rien ne pourra se régler à Butembo. Quelqu’un qui prétend maitriser la loi ne peut s’embrouiller alors qu’un un appel est en procédure », ajoute-t-il.

L’audience a été renvoyée au 22 décembre 2025.

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